• Ações educativas de trânsito

    Contempla ações educativas nas principais vias da cidade, tendo como público-alvo condutores e pedestres e também atividades pedagógicas nas escolas de Vitória direcionadas aos profissionais de educação, pais e alunos. A Setran também desenvolve ações específicas para idosos, já que esses estão em condição de maior vulnerabilidade quando se trata de circulação de pedestres.

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    Local Endereço Funcionamento Telefone(s)
    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    8h as 17h

  • Autorização Prévia para Interdição de Via Pública

    De acordo com o artigo 95 do Código de Trânsito Brasileiro, nenhuma obra ou evento que possa perturbar ou interromper a livre circulação de veículos e pedestres ou colocar em risco a segurança deve ser iniciada sem permissão prévia da entidade de trânsito competente.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    Prefeitura de 8h às 18h e CIAC de 9h às 17h.

    Protocolar pedido: Prefeitura de 8h às 18h e CIAC de 8h às 17h
  • Cadastramento para Vagas de Estacionamento - Pessoa com Deficiência

    Ao se apresentar para cadastramento para a obtenção da CREDENCIAL, os requerentes (PESSOA COM DEFICIÊNCIA) deverão ser MORADORES DE VITÓRIA e trazer consigo os seguintes documentos:
    - Original e Cópia xerox de documento de Identidade (RG, Carteira de Motorista, Passaporte);
    - Comprovante de residência, a saber: conta de água, energia elétrica, telefone fixo, taxa de IPTU do ano em curso, obrigatoriamente expedido em NOME DO REQUERENTE ou de seu representante legal (caso o deficiente seja totalmente incapaz);
    - Laudo Médico que tenha no máximo 06 meses de emissão, descrevendo o tipo de deficiência, com o respectivo CID, para que seja analisado por perito médico se essa deficiência se enquadra àquelas que permitem a concessão de tal benefício.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    6h às 24h

  • Caixa amarela

    área pintada no cruzamento de vias que impede a parada sobre a mesma, deixando o cruzamento livre.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    08h00 às 17h00

    3135-1115
  • Conselho Municipal de Transporte e Trânsito - COMUTTRAN

    Órgão consultivo e de assessoramento ao Poder Executivo, na formulação e execução do planejamento, o projeto, da regulamentação, da operação, da fiscalização e dos aspectos econômicos, financeiros e tarifários dos serviços municipais de transporte público de passageiros, bem como do planejamento, da regulamentação, da operação, da fiscalização, da educação e da segurança do uso das vias municipais, por pessoas, veículos e animais, isolados ou em grupo, conduzidos ou não, para fins de circulação, parada e estacionamento.

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    Local Endereço Funcionamento Telefone(s)
    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    8h às 17h

  • Estacionamento Rotativo

    O serviço tem por objetivo organizar e regulamentar vagas de estacionamento nas regiões determinadas pela concessão, assim como manutenção de parquímetro.

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    9h às 18h
    156
    O serviço tem por objetivo organizar e regulamentar vagas de estacionamento nas regiões determinadas pela concessão.
  • Estudo de circulação / Mão única

    Alterar projeto, sentido da via (s), mudança de direção na via pública para torná-la mão única, alterar sentido da via e ainda alterar projeto de trânsito já definido e que já esta em operação na cidade.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    8h às 17h

  • Gratuidade no Transporte Coletivo Municipal

    Concessão de gratuidade no SMTC (Sistema Municipal de Transporte Coletivo) a pessoas com deficiência cuja renda individual não ultrapasse a 01 salário mínimo ou familiar, a 03 salários mínimos.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    8h às 17h

  • Gratuidade Para Pessoas com Deficiência Transporte Público

    Decreto Municipal 9.891/96 concede GRATUIDADE a pessoa com deficiência e a seu acompanhante, do qual dependa para se locomover conforme descrito no art. 3o. e demais dispositivos desse decreto em consonância com a Lei Municipal 3.727/91. Estende-se a gratuidade aos portadores de HIV e doenças crônicas para fins de tratamento de saúde, conforme Inciso IV do art. 235 da Lei Orgânica do Município de Vitória, conforme Emenda no. 36 de 14/05/2010. Para obter esse benefício o interessado deverá: SER MORADOR DE VITÓRIA, agendar perícia médica junto a SETRAN e apresentar documento pessoal de identidade, CPF, comprovante de residência, laudo médico com até cinco meses de emissão, e comprovante de rendimentos - individual até 1 salário mínimo ou familiar até 03 salários mínimos. Se estiver de acordo com os dispositivos legais, ser-lhe-á concedido, bem como a seu acompanhante, se for o caso, a Carteira que irá permitir o benefício, inclusive transpor a catraca do ônibus.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    8h às 17h

    O interessado fará o agendamento pessoalmente nos guichês 13 ou 14 do CIAC.
  • Iluminação Pública

    Caso o munícipe identifique algum problema relativo à iluminação pública pode solicitar serviços de implantação e manutenção de luminárias ou programação de refletores.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá Todos os Dias
    6h às 24h

  • Isenção de Pagamento do Estacionamento Rotativo

    Liberação do cartão de isenção de pagamento do estacionamento rotativo.

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    Local Endereço Funcionamento Telefone(s)
    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    8h às 18h
    156
  • Manutenção de Sinalização Semafórica

    O serviço tem o objetivo de realizar manutenção de todo o sistema de sinalização semafórica, tais como remoção e reposição de:
    - Semáforo danificado;
    - Colunas danificadas.

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    Local Endereço Funcionamento Telefone(s)
    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá Todos os Dias
    6h às 24h
    156
  • Reclamação sobre Táxi de Vitória

    As reclamações sobre táxi de Vitória devem ser encaminhadas à Secretaria de Transportes, Trânsito e Infraestrutura da Prefeitura de Vitória pelo Fala Vitória 156. Algumas situações que podem ser reclamadas são: agressão verbal ou física; bandeira II fora do horário permitido; clandestino; cobrança a mais; direção perigosa; efetuar itinerário mais extenso; estacionamento indevido; não tratar com polidez e urbanidade; não utilização do taxímetro; recusa de passageiros; veículo abandonado no ponto; veículo em más condições de conservação e limpeza.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá Todos os Dias
    6h às 24h

  • Táxi Acessível

    O municípe de Vitória possui entre sua forta táxis acessíveis que são veículos adaptados para o transporte de cadeira de rodas com taxistas capacitados para o atendimento. O serviço atende, prioritariamente, pessoas com mobilidade reduzida (pessoas com deficiência, idosos, obesos, entre outros) que utilizam sua própria cadeira de rodas, mas não é exclusivo para esse tipo de público, podendo atender ao chamado de qualquer pessoa, se estiver livre. Os táxis acessíveis tem ponto livre e poderão ser acionados por telefone. Cada taxista terá um número, pelo qual o cidadão deverá solicitar o serviço, podendo inclusive realizar o agendamento com antecedência. O valor da tarifa não sofre alteração.

    Localização
    Local Endereço Funcionamento Telefone(s)
    Centro de Referência Especializado para a Pessoa Com Deficiência Avenida Professor Fernando Duarte Rabelo, 70 - Segurança do Lar Todos os Dias
  • Transporte Coletivo - Fiscalização

    Reclamações sobre transporte coletivo municipal de Vitória podem ser encaminhadas através do telefone 156.
    Algumas das reclamações possíveis são: abandono de ônibus; alterar ponto de parada sem autorização; apropriação indevida da receita; atrasar e/ou adiantar horário durante a operação; deixar de cumprir determinação da Setran; deixar de fornecer troco corretamente; deixar de manter a ordem no interior do ônibus; deixar de manter atitudes condizentes com a função; denúncia de embriaguez de operadores; denúncia e reclamação de invasões no transporte coletivo; denúncia/reclamação de desvio de itinerário; direção perigosa; elogio aos funcionários por bom desempenho do trabalho; embarque de usuário sem pagamento de tarifa; estacionar veículo afastado da baia (meio-fio); estacionar veículo fora do ponto inicial ou final da linha; falta de limpeza em ônibus; não atender ao sinal de parada para embarque e desembarque; partir com ônibus com passageiro embarcando/desembarcando; permitir transporte de animais no ônibus; reclamação contra a fiscalização do transporte; reclamação quanto a agressão física; recusar passageiros sem motivo justificado; solicitação de fiscalização; supressões de horário; supressões de itinerário; supressões de viagem; tratar passageiros com falta de urbanidade; utilização indevida do cartão transporte; utilização indevida do cartão transporte - gratuidade; Vendedores ambulantes e/ou pedintes em ônibus.

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    6h às 24h

  • Transporte coletivo - Planejamento

    Através deste serviço é possível solicitar estudos para o aumento do número de viagens ou mais veículos nas linhas de ônibus do transporte coletivo municipal. Sugestões de alteração de trajeto ou itinerário das linhas de ônibus.

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    6h às 24h

  • Transporte Porta a Porta - Agendamento

    Etapa posterior ao Cadastramento: Somente os cadastrados contatados pela SETRAN/GCT chamados para os registros finais e orientações diversas quanto a forma de utilização do serviço, como tempo de intervalo entre o pedido de agendamento de viagem e a sua programação, e procedimentos a serem praticados a partir do início da utilização do serviço estarão habilitados a cumprir essa etapa.

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    6h às 24h

    As informações de como obter esse serviço, cadastramento e agendamento de viagens, através do telefone abaixo.
  • Uber - Fiscalização

    As reclamações sobre Uber em Vitória devem ser encaminhadas à Secretaria de Transportes, Trânsito e Infraestrutura da Prefeitura de Vitória pelo Fala Vitória 156. Algumas situações que podem ser reclamadas são: agressão verbal ou física; cobrança indevida; direção perigosa; efetuar itinerário mais extenso; estacionamento indevido; não tratar com polidez e urbanidade; recusa de passageiros; veículo em más condições de conservação e limpeza.

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    Local Endereço Funcionamento Telefone(s)
    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá Todos os Dias
    de 6h às 00h.
    156
  • Vagas para carga e descarga

    vagas específicas para operação de carga e descarga de mercadorias na via pública.

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    Local Endereço Funcionamento Telefone(s)
    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    08h00 às 17h00

    3135-1115
  • Vagas para embarque e desembarque

    vagas destinadas à operação de embarque e desembarque na via pública.

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    8h às 17h
    3135-1115
  • Vagas para estacionamento de idoso e deficiente

    específicas para o estacionamento de pessoas idosas e/ou deficientes, de acordo com a Resolução do Contran 303 e304/2008

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    Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão - Ed. Italo Battan Rua Vitório Nunes da Motta, 220 - Enseada do Suá seg-sex
    08h00 às 17h00

    3135-1115
  • Vitória Online - Transportes

    O Vitória Online - Transportes (Ponto Vitória) é um serviço oferecido aos usuários do transporte público da capital pela Secretaria de Transportes, Trânsito e Infraestrutura Urbana (Setran) que informa a previsão dos horários em que os ônibus passarão nos pontos de parada. Vitória é uma das primeiras cidades do país a implementar esse tipo de serviço em tempo real. A consulta, pela internet, poderá ser feita de qualquer lugar e a qualquer hora, com dados sempre atualizados diretamente do sistema de monitoramento da frota que compõe o serviço municipal de transporte coletivo.

    Detalhes da pesquisa
    Detalhes Funcionamento Telefone(s)
    Todos os Dias
    Via internet